Servicevilkår

Definitioner

For at holde tingene klare, er her de vigtigste begreber i denne aftale.

• Timerr er kunderegnskabsappen for freelancere, lavet af MatSoft.
• Bruger er enhver person eller virksomhed der bruger Timerr.
• Kundedata er information om kunder du styrer gennem Timerr.

Accept af vilkår

Ved at oprette en konto på Timerr accepterer du disse vilkår. Hvis du ikke er enig, bedes du undlade at bruge tjenesten.

Brugerens ansvar

• Sikkerhed: Hold dine loginoplysninger sikre. Du er ansvarlig for al aktivitet under din konto.
• Lovlig brug: Brug ikke Timerr til ulovlige aktiviteter eller på måder der overtræder gældende lovgivning.

Datasikkerhed & privatliv

• Beskyttelse: Vi bruger sikkerhedsprotokoller der følger branchestandarden til at beskytte dine data. Du er ansvarlig for at overholde gældende databeskyttelseslovgivning vedrørende de kundedata du gemmer.
• Google login: Hvis du logger ind med Google, tilgår Timerr dine grundlæggende profiloplysninger (navn og email) udelukkende til kontostyring. Vi beder ikke om adgang til din kalender, kontakter eller andre Google-data.

Dinero-integration

• Din autorisation: Når du forbinder Timerr til Dinero, autoriserer du os til at handle på din Dinero-konto på dine vegne via Visma Connect (OAuth 2.0). Du kan afbryde forbindelsen i Timerr eller tilbagekalde adgangen direkte i Dinero når som helst.
• Kladder kræver dit review: Timerr opretter kun fakturakladder i Dinero. Du er ansvarlig for at gennemse, rette og sende fakturaen. Vi sender aldrig en faktura uden din handling, og vi er ikke ansvarlige for indholdet af kladder du selv godkender.
• Dineros egne vilkår: Dinero leveres af Visma Dinero ApS og er underlagt deres egne vilkår, priser og tilgængelighed. MatSoft har ingen kontrol over Dineros tjeneste og er ikke ansvarlig for fejl, nedetid eller ændringer i Dineros API.

Abonnement, betaling & fornyelse

Abonnementer faktureres i danske kroner (DKK) ekskl. moms gennem Stripe. Listepriser på timerr.dk vises ex moms; 25% dansk moms tillægges ved checkout afhængigt af din faktureringsadresse og momsstatus. Abonnementer fornyes automatisk ved afslutningen af hver faktureringsperiode (månedligt eller årligt) til den til enhver tid gældende pris. Du kan opsige når som helst i dine kontoindstillinger, dit abonnement forbliver aktivt indtil udgangen af den periode du allerede har betalt for. Opgradering midt i en periode træder i kraft med det samme med proratisk fakturering, nedgradering træder i kraft ved udgangen af den nuværende periode. Der gives ingen refusion for ubrugt abonnementstid, se vores refusionspolitik for goodwill-vinduet og refusionsprocedure. Mislykkede betalinger udløser automatiske forsøg gennem Stripe Smart Retries over cirka tre uger; hvis alle forsøg fejler, ophører dit abonnement og kontoen falder tilbage til den gratis Hobby-plan (data bevares afhængigt af planens grænser).

Tilgængelighed

Vi sigter efter høj tilgængelighed, men der kan forekomme kortvarig nedetid i forbindelse med vedligeholdelse eller opdateringer. Vi kommunikerer planlagt nedetid når det er muligt.

GDPR & dataroller

MatSoft er dataansvarlig for dine kontodata (navn, email, fakturering). For de kundedata du indtaster i Timerr, fungerer MatSoft som databehandler på dine vegne. Du forbliver dataansvarlig for dine egne kundedata og er ansvarlig for at håndtere dem i overensstemmelse med gældende regler. Detaljeret databehandling er beskrevet i vores privatlivspolitik.

AI-funktioner (brug din egen nøgle)

• Din API-nøgle er din: Timerrs AI-funktioner bruger en bring-your-own-key model. Du indsætter en API-nøgle fra en understøttet AI-udbyder (i øjeblikket Anthropic eller OpenAI), og du er alene ansvarlig for at holde den nøgle sikker, rotere den når det er nødvendigt, og overholde udbyderens egne vilkår.
• Du betaler udbyderen, ikke os: Alle token-omkostninger og andre forbrugsbaserede gebyrer du pådrager dig hos din AI-udbyder, faktureres af den udbyder direkte til dig. Timerr fakturerer ikke for AI-brug, subsidierer det ikke, og er ikke ansvarlig for opkrævninger fra din AI-udbyder. Vi tilbyder et månedligt token-loft og en audit-log, så du kan overvåge forbruget fra Timerr.
• AI-output er kun informativt: AI-funktioner leveres som hjælpsomme indsigter og forslag. Vi garanterer ikke, at AI-output er præcist, fuldstændigt eller egnet til et bestemt formål. Du er ansvarlig for at gennemgå og verificere AI-genereret indhold, før du handler på det (sender en email, fakturerer en kunde, træffer en forretningsbeslutning).
• Timerr som transport: Når du udløser en AI-funktion, sender Timerr prompt-indholdet direkte til den AI-udbyder du har valgt, godkendt med din API-nøgle. Vi fungerer som et teknisk transportlag. Det egentlige databehandlingsforhold for AI-inferens er mellem dig og din valgte udbyder.

Immaterielle rettigheder

Du ejer de data du indtaster i Timerr. MatSoft ejer Timerr-softwaren, brandet og al relateret intellektuel ejendom. Du må ikke kopiere, modificere eller redistribuere softwaren.

Ansvarsbegrænsning

Timerr leveres "som det er" og "som tilgængeligt". I videst muligt omfang efter dansk lov er MatSoft ikke ansvarlig for indirekte tab, hændelige eller følgeskader, herunder tab af data, mistet omsætning, mistet fortjeneste eller driftsafbrydelser, der opstår ved brug af tjenesten. Hvor MatSoft alligevel findes ansvarlig på trods af denne fraskrivelse, er det samlede ansvar for alle krav i en 12-måneders periode begrænset til de abonnementsgebyrer, du har betalt til Timerr i den pågældende periode. Intet i disse vilkår begrænser ansvar, der ikke kan begrænses efter ufravigelig dansk lov (såsom for grov uagtsomhed, forsæt eller personskade).

Opsigelse

Du kan slette din konto når som helst fra dine kontoindstillinger. Vi forbeholder os retten til at suspendere konti der overtræder disse vilkår. Ved opsigelse fjernes dine data i henhold til vores dataopbevaringspolitik og gældende lovkrav.

Ændringer af vilkårene

Vi kan opdatere disse vilkår. Væsentlige ændringer meddeles mindst 30 dage før de træder i kraft.

Lovvalg

Disse vilkår er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved retten i Aalborg, Danmark.

Kontakt

Spørgsmål til vilkårene? Skriv til os på info@matsoft.dk.